為進一步優(yōu)化公司內(nèi)部管理效能,切實解決專家咨詢費報銷周期存在的問題,近期,中國水利電力物資西安有限公司(以下簡稱“中水物資西安公司”)通過“專人專管、靶向破題、閉環(huán)管控”三大舉措,全面推動專家咨詢費報銷工作。
專人專管強保障,筑牢高效服務(wù)基礎(chǔ)。針對以往報銷工作中“多頭對接、反復(fù)問詢”的堵點,明確設(shè)置專人負責(zé)專家咨詢費報銷工作,與財務(wù)人員對接報銷要求,掌握報銷支撐性材料相關(guān)要求,細致核對專家咨詢費與報到、離場、住宿等時間節(jié)點的匹配性,全程跟進報銷事項,實現(xiàn)“一人對接、全程代辦”。同時,建立培訓(xùn)機制,確保熟練掌握報銷全流程要點,大幅提升業(yè)務(wù)辦理精準度與效率,從源頭上減少因溝通不暢、流程不熟導(dǎo)致的延誤。
靶向排查破難點,打通流程堵點梗阻。為提升報銷效率,針對專家咨詢費報銷流程中的常見問題,開展專項排查與優(yōu)化。針對發(fā)票開具不及時、材料提交不完整、票據(jù)內(nèi)容不準確等問題,推行“清單化”報銷準備機制,由報銷人員提前介入審核,從源頭把控材料質(zhì)量,減少反復(fù)駁回,切實提升報銷效率與合規(guī)性。
緊盯環(huán)節(jié)抓關(guān)鍵,實現(xiàn)閉環(huán)高效流轉(zhuǎn)。在開票環(huán)節(jié),打破“專家自行辦理”的傳統(tǒng)模式,在專家評標(biāo)工作結(jié)束后,由會務(wù)人員一對一現(xiàn)場對接,協(xié)助專家完成咨詢費發(fā)票開具,實時核對發(fā)票信息,從源頭規(guī)避票據(jù)不合規(guī)的問題。在流程銜接環(huán)節(jié),同步指導(dǎo)專家完成商旅平臺信息閉環(huán),確保咨詢費報銷與商旅平臺流程無縫銜接、全程閉環(huán)。
下一步,中水物資西安公司將定期收集業(yè)務(wù)部門與專家意見,動態(tài)優(yōu)化報銷流程,不斷完善“事前指導(dǎo)、事中跟進、事后復(fù)盤”的全流程服務(wù)機制,提供更高效、更便捷、更貼心的報銷服務(wù)。
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