中國(guó)電力網(wǎng)訊 “阿姨,你的‘網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)’已經(jīng)安裝好了,以后你可以直接在手機(jī)交電費(fèi)了。”4月26日,國(guó)網(wǎng)吉木薩爾縣供電公司新地供電所員工陳智斌在小分子村推廣遠(yuǎn)程充值購電時(shí)向客戶說。
據(jù)悉,為大力推廣遠(yuǎn)程充值購電服務(wù),方便客戶購電需求,該公司針對(duì)近日農(nóng)忙季節(jié)客戶不便出門的實(shí)際,組織開展遠(yuǎn)程充值購電推廣活動(dòng)?;顒?dòng)中,該公司員工通過宣傳手冊(cè)為客戶講解操作流程,積極聯(lián)系營(yíng)業(yè)廳人員開通客戶遠(yuǎn)程充值購電,讓客戶體驗(yàn)手機(jī)購電、業(yè)務(wù)查詢的便捷。
為確保此次活動(dòng)的成功,該公司工作人員提前和村委會(huì)對(duì)接,征求客戶意見,確定服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn),切實(shí)方便客戶的業(yè)務(wù)辦理。還通過微信群和村里小廣播進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大推廣范圍。
“以前買電都是到供電所的自助繳費(fèi)機(jī)上操作,遇到刮風(fēng)下雨和天氣不好還要委托鄰居幫忙,現(xiàn)在安裝了‘網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)’后我不出門也可以買電了。我要把這個(gè)App在家人群和朋友圈進(jìn)行分享,讓大家都享受到這種便捷的服務(wù)。”小分子村客戶王雷說。
主辦單位:中國(guó)電力發(fā)展促進(jìn)會(huì)
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