國網(wǎng)河北省電力有限公司順平縣供電分公司緊密結(jié)合業(yè)務點多、面廣、線長、監(jiān)管難的生產(chǎn)經(jīng)營實際,主動適應企業(yè)改革新形勢,深入實施創(chuàng)新驅(qū)動、高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略,按照生產(chǎn)經(jīng)營管理“現(xiàn)代化、專業(yè)化、信息化、智能化”要求,積極探索實踐并穩(wěn)步推進信息化建設,取得顯著成效。
順平供電公司積極落實省市公司工作要求,高質(zhì)量推進信息化建設,不斷增強信息化在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理中的支撐和引領作用,成效顯著?,F(xiàn)在,信息化已深入順平供電公司電力運營的方方面面,在財務軟件應用、新能源消納、一體化電能量系統(tǒng)研發(fā)、無線4G專網(wǎng)建設、網(wǎng)絡安全分析室建設等方面形成了一系列創(chuàng)新成果和特色亮點。信息化名副其實成為了公司的生產(chǎn)力、創(chuàng)新力和軟實力。
信息化的核心是數(shù)據(jù)。順平供電公司聚焦數(shù)據(jù)這個核心,建設線上大數(shù)據(jù)實驗室,構(gòu)建數(shù)據(jù)門戶,提供面向各專業(yè)、各層級的數(shù)據(jù)共享與開放服務,滿足自助式、個性化創(chuàng)新需求,提升大數(shù)據(jù)自主化應用分析能力,深度挖掘業(yè)務數(shù)據(jù)價值。用數(shù)據(jù)說話,用數(shù)據(jù)決策,用數(shù)據(jù)管理,成為順平供電公司運營的真實寫照。全天候?qū)崟r在線運營監(jiān)測平臺,對公司經(jīng)營管理情況進行24小時在線監(jiān)測,涵蓋業(yè)務信息各系統(tǒng)、監(jiān)測指標、關鍵流程,及時發(fā)現(xiàn)異動并報告,為企業(yè)決策提供有力支撐。同時,通過PMS2.0系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、供電電壓自動采集系統(tǒng)、狀態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)以及風險管控平臺,實現(xiàn)了運檢專業(yè)設備臺賬線上實時管理,圖形準備定位,巡視、消缺等專業(yè)業(yè)務數(shù)據(jù)的錄入、查詢、統(tǒng)計,提升了整體運檢專業(yè)管理水平。
“掌上電力”App線上服務,是順平供電公司電子服務渠道之一。順平供電公司構(gòu)建了“服務規(guī)范化、運營一體化、數(shù)據(jù)價值化”的線上線下全渠道客戶服務支撐體系,并創(chuàng)新拓展有線電視渠道,開通繳費記錄查詢、用電量分析、消息推送等功能,解決了線上推廣難、繳費率低、渠道單薄等問題。今年,順平縣線上繳費率提升57%,約有20萬客戶從金融機構(gòu)代收渠道轉(zhuǎn)化到線上渠道。
信息化建設使得企業(yè)管理更為扁平化、專業(yè)化、規(guī)范化,業(yè)務操作流程得到優(yōu)化完善,因此信息化是企業(yè)管理進步的方向。通過信息化建設,對企業(yè)項目管理、人力資源管理、物資管理和財務管理等流程進行了優(yōu)化,進一步明確各級部門和單位在各項業(yè)務流程中的職責和權(quán)限,并制定了相應管理規(guī)范和制度。由此,部門間的信息壁壘被打破,每一項業(yè)務都根據(jù)規(guī)范流程執(zhí)行,全過程業(yè)務信息都在系統(tǒng)中實行管理,整個過程更加透明、有效,實現(xiàn)了集中管理、提高效率、降低成本、提供優(yōu)質(zhì)服務的目標。